为持续将“我为群众办实事”举措落实生效，进一步惠及更多居民群众，塔城边境管理支队麦海因边境派出所聚焦群众满意、服务大局发展，坚持变“被动服务”为“主动服务”。

　　近日，辖区网格员向麦海因边境派出所反映，称其小区里内一名百岁老人身份证丢失，将影响老人享受国家惠民政策，无法领取高龄补贴，但因老人已达98岁高龄，不便于到户籍窗口办理居民身份证，请求民警帮助。得知该情况后，3月14日，麦海因派出所民警立即携带照相设备，来到老人居住地，将躺在床上的老人扶起，为其整理着装后，进行了身份证人像照片采集，成功受理了身份证业务。

　　随后，民警与老人拉家常，询问老人的生活起居，表达了对百岁老人的深切关爱，不仅让老人感受到了社会的温暖，更是得到了精神鼓励和心灵的安慰。民警主动上门为百岁老人采集照片办理身份证，以真情服务赢得了辖区群众的认可。

　　[责任编辑：徐天明]