一年之计在于春，春天总是忙碌的，冰雪忙着融化，树枝忙着发芽，勤劳的群众忙着耕种……而身穿藏青蓝的怒江边境管理支队称杆边境派出所的民警辅警，犹如春日里一只只忙碌的小蜜蜂，走街串巷、东奔西跑，倾听群众心声，真情实意为群众办实事，让这个春天温暖的不只是天气，还有人心。

　　为民初心永不变 真情服务解民忧

　　“你好，我是称杆边境派出所的民警，我们今天来给奶奶送身份证！”2022年3月4日，民警王建荣来到称杆乡恩感思落社区2栋1单元88岁的伍未妞老人家里，为其送上办理好的身份证件。

　　事情还得从2月说起，民警刘忠雄在阿赤依堵村阿维大海组开展走访，发现伍未妞老人未及时更新第二代身份证件，因伍老身体不便，刘忠雄便和辅警褚文华一道将老人抬出屋外，在光线比较良好的阳台帮老人采集了身份证件照片，并为其办理了第二代身份证。3月4日上午，刘忠雄在户籍室开展工作，在身份证存放台恰好看到了伍老的身份证仍未领取，对上月为伍老办理身份证件的往事历历在目的他，及时联系了赤耐乃村委会的工作人员，了解到伍老已搬迁至称杆乡恩感思落社区。

　　“建荣，我这里有个老人的证件已经很久了都没认领，你车技好我放心，我已经和领导请示过了，麻烦你帮我送一趟。”人来人往的户籍室业务繁琐，腾不出手的刘忠雄便委托民警王建荣、辅警胡玉国帮忙将老人的身份证件送上门。

　　“大姨的子女都出去外地打工了，我今年才接她过来我家照顾。大姨年事已高，我每次想问身份证的事她也说不清楚。还好你们记得，还亲自送上门，谢谢你们，太有心了！”

　　接过民警王建荣手里的身份证，负责照顾伍老的侄女喜出望外地捧着伍老的身份证，喜悦之情溢于言表。

　　群众利益无小事 送证上门暖人心

　　“阿叔，待会儿你坐直，眼睛看向我相机的境头，头不要乱动，阿龙你帮我用傈僳话给老人家翻译一下……”3月15日，在称杆乡恩感思落社区5栋2单元，户籍民警刘忠雄带领辅警乔余华正在帮76岁的波三六老人开展上门办证服务。原来，民警刘忠雄不久前在办理户籍业务时，听波老的儿子反映说波老身份证损坏且身体瘫痪不便，看病报销环节遇到了麻烦的情况时，刘忠雄就立即决定帮助波老。经过认真核实确定身份信息无误后，便和波老的儿子约定好上门服务的时间，驱车上门为波老办理身份证件。

　　在办理过程中，民警刘忠雄俯身在波老面前，信息为老人摆正身体姿势、不断调整拍摄角度，一遍又一遍拍照、删除、再拍照，经过几番努力，终于拍出了符合要求的照片信息。“现在需要用到身份证的地方太多了，我爸身份证坏了有段时间了，他身体瘫痪了几年，不方便来派出所，你们能过来真的是帮了我们大忙，感谢你们，谢谢！”上门办证服务顺利结束后，波老的儿子激动地对民警刘忠雄说道。

　　据悉，从今年2月份以来，称杆边境派出所认真梳理辖区户籍人口，组织民警、辅警开展“大走访”活动，及时为行动不便或居住在抵边村组的老人上门拍照、采集信息，开通绿色通道，切实为群众办实事，办好事。

　　[责任编辑：徐天明]