为深入贯彻落实“放管服”改革，着力优化营商环境。今年以来，怒江边境管理支队上帕边境派出所紧密结合派出所工作职能，推出“线上+线下”多项便民利企措施，真正做到为群众增便利，为企业增效率，提升辖区群众获得感、幸福感和满意度。

　　“线上”预约办、网上办、跨省办很“省心”

　　对于有紧急情况需办理户口、居民身份证、居住证的群众，实行电话和网上预约服务，积极推广“互联网+户政服务”“一部手机办事通”“云南公安微警务”等线上平台，民警在网上等群众，及时受理各项业务。同时，对于跨省迁移落户等业务，积极推行跨省通办，由户籍民警主动对接省外迁入（迁出）地派出所户政窗口办结业务，节约了群众的时间和成本，真正实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”，让群众很“省心”。

　　“线下”上门办、延时办、集中办很“暖心”

　　为解决行动不变的老年人、残疾人、疾病患者等群众办理业务难的问题，该所户籍窗口为他们开启“绿色通道”，提供预约登记、上门办理、送证到家等服务，将暖心服务送到了群众家门口。并提供下班延时办理、集中办理等便民服务，真正做到全天候、全时段、不打烊，解决在校师生、企业员工等人员急用证、错高峰的问题，全力保证师生和企业员工考试、入职等不受影响，让群众暖在心间。

　　今年，该所已为残疾人员、老年人提供上门办证、送证、送户口簿服务15人次，提供预约办理服务6人次、跨省通办服务4人次，为30余名急需用证人员开通“绿色通道”，集中为学校、企业、工地等流动人口办理暂住登记或居住证46证次，真正将为民服务行动落到实处。

　　[责任编辑：徐天明]