“若克（怒语，译为小伙子），你上次教的我都学会了，我现在会打电话了。最近天气这么热，你们下乡累了就来家里歇歇脚，泡点茶水喝。”辖区独居老人普某在天气升温后细心提醒。这是怒江边境管理支队匹河边境派出所“党员服务队”为民服务，赢得群众肯定的一个缩影。

　　今年3月，该所针对辖区独居孤寡老人多、易贫群众多、辖区山路道易发风险多的实际情况，由20余名党员民辅警及入党积极分子自发组织成立的“党员服务队”，争当心系群众的“贴心人”、辖区易贫群众致富的“引路人”、救助群众的“抢险员”。

　　心系群众解民忧

　　3月15日，“党员服务队”民辅警在79岁的益某老人家中走访时了解到益某老人子女均在外地，每年只有十几天陪伴老人，加之关节炎等疾病困扰，益某老人极少外出，日常生活用品主要靠邻里帮助，遇上了头疼脑热的更是只能在家里硬撑。墙上记录了多个电话号码，家中也有一部旧手机，却不会使用。得知这一情况后，党员服务队民警的日常走访工作加了一项任务：每次下乡路过都到益某老人家里唠唠家常，力所能及地帮助老人解决生活上的困难，还专门协调乡卫生院为益某老人做了体检。党员服务队民警李玉华每次下乡时，都会特意教老人如何使用手机，并细心地将自己的电话号码设置成了应急通话。

　　“爷爷，我先把您微信加上，拉进‘辖区群众微信服务群’，有什么问题，可以直接微信发语音或者打电话，我们推出了‘一站式警务’，办理户政业务的手续都由警务室帮助准备，只需一趟。”

　　匹河怒族乡地处“三江”并流区的怒江神秘大峡谷，辖区面积402平方公里，村寨多分布于碧罗雪山、高黎贡山海拔1500米到2000米地带。这里除了怒族，还散居着傈僳族、白（勒麦）、汉、纳西、布依等民族。辖区交通闭塞，雨季较长，塌方、滚石、泥石流等自然灾害频发，加上老一辈人不懂汉语，孤寡老人较多，辖区群众办理户籍业务极为不便。为此，该所为解决辖区群众办理户籍业务来回跑的现实困难，广泛收集辖区群众意见，积极争取上级支持，探索推出“上门办证”“辖区群众微信服务群”等“一站式”警务便民服务，让群众办事“最多跑一趟”，真正把群众关注、期盼的事办实、办细。

　　警地联建脱民困

　　“桑大哥，我记得你有拖拉机驾驶证，现在有个在工地拉泥土的工作，赶紧准备去。”桑某是辖区易异地扶贫搬迁安置点的群众，上有76岁老父亲，下有15岁的儿子正在上学，妻子长期生病无劳动能力。一家4口只能靠着桑某的护边员补助度日。党员服务队民警王刚把这事一直记在心里。2021年5月19日，了解到辖区作业的施工点需要驾驶员，王刚一下就想起了桑某。如今，桑某的月收入已经达到了5000余元，家里的生活日益向好。

　　在摸排辖区闲散劳动力特长技能及现实表现建立“易贫户名单”的基础上，该所与驻地企事业、生产作业施工单位联建联创，通过“党支部+企业+易贫户”的模式，积极帮助引导辖区易贫群众就业，为贫困户脱贫致富献上一份微薄之力。

　　皇冠山顶党旗扬

　　“感谢你们贴心周到的服务，让我看到了向往已久的记忆之城知子罗最美的风景，但是此刻，你们才应该是这里最美的风景，人民的好警察！”党员服务队民辅警黄立游、腊永春帮浙江籍游客张先生修好故障车辆后，与党员先锋队民警在八角楼旁合影时深情地说道。

　　素有“记忆之城”之称的知子罗坐落于海拔约2030米的碧罗雪山脊梁之上，这里风景秀丽，旅游资源丰富，目前已创建成国家AAA级旅游景区。随着怒江美丽公路的建成及旅游业的发展，老姆登、知子罗旅游知名度不断提高，游客日渐增多。2021年正值皇冠山旅游环线公路建设，路面泥土坑洼，时常有车辆因路面泥滑而滑入路边的排水沟中不能动弹。党员服务队针对这一情况，一方面做好风险提示，提醒往来游客做好行驶前安全检查；另一方面在常态化安排具备车辆维修技能的党员民警驻勤的同时，积极与车辆维修厂建立应急预案，为辖区道路交通安全提供有力保障。

　　2021年7月31日，福建籍游客徐某与家人自驾旅游途中突降大雨，路面湿滑、视线受阻，加上不熟悉路况，车辆发生侧滑撞进路边水沟，遂向派出所求助。该所接警后，党员服务队民警第一时间携带救援工具前往救援，采取车拖人推的方式终将事故车辆拖至路面。

　　脱困后的徐先生拉着民警张贤的手激动地说：“我远远地看到警车，就感觉看到了希望。不论老百姓身在何处，都能感受到党员的力量，警察的守护，感谢你们！”

　　危难之际，险重之处，在驻地暴雨、泥石流等自然灾害频发的实际，党员服务队一次次用实际行动践行着“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”的忠诚担当。截至目前，党员服务队在景区及辖区路段共救援受困车辆35台次，被游客称为扎根在边境线上的“贴心人”。

　　[责任编辑：徐天明]