民声无小事，枝叶总关情。云南怒江边境管理支队子里甲边境派出所办证大厅以创建“人民满意窗口”为目标，树立亲民、爱民、为民的服务理念，不断提高服务群众的能力和质效，多为群众办实事办好事，减负担，解民忧，全面提升服务水平。

　　建全服务措施，提供优质服务。该所户籍窗口采取“预约办”“延时办”“错时办”等服务模式相结合开展户籍工作，开通“一窗通办模式”、实行一次性告知制度，保留现金缴费的基础上增设聚合支付方式，疫情期间，采取为特殊人群提供快捷通道，优化窗口设施等措施，提供更优质的户籍窗口服务。开辟“绿色通道”，针对孤寡老人、残疾人等需要关爱的特殊群体，采取特事特办原则积极寻找解决方案，为行动不便和高龄老年人提供上门服务。今年该所户籍窗口已为老弱病残人员提供上门办证、送证服务21人次。

　　三尺窗台小地方，警民联袂大舞台。户籍工作虽琐碎枯燥，作为户籍民辅警，我们始终牢记责任，时刻践行为民服务的承诺，“服务只有起点，满意没有终点” 不只是一个宗旨、口号，更是一个行动，在为民服务的道路上，我们始终秉持着服务只有“加”没有“减”的原则在探索、在前进、在创新。

　　[责任编辑：徐天明]