幸亏有我们的人民警察，要不然我这养老的20万元就全部打水漂了。4月27日，赵某某急匆匆来到玛依海边境派出所，一边拿着手机聊天记录给值班民警看，一边焦急地说“这个到底是不是骗人的？”

　　原来，当天，赵某某接到了一个自称是“京东客服”的电话，称赵某某之前购买的家电因疫情防控政策，无法送达，如果需要退货，可以对他进行10倍退款。还有这样的好事？因为赵某某的儿子通过网上确实给家里购买了冰箱及电视，所以根本没有意识到这是一起诈骗。随后，按照“客服”的要求，赵某某安装了一个由“客服”分享的APP，并且让赵某某将接收到的短信验证码全部告诉“客服”。

　　赵某某此时心有余悸，回想起派出所民警经常说的诈骗行为后，立即来到玛依海边境派出所咨询这是不是电信网络诈骗。民警告诉赵某某，这是一起典型的冒充客服类诈骗，诈骗分子利用中老年人警惕性不高并用话术一步步套取赵某某收到的验证码后，将银行卡内的钱全部转走。虽然民警的及时止损使赵某某没有造成经济损失，但赵某某仍然感觉心有余悸，他说以后不再贪图任何小便宜，再也不相信网络上的一切。

　　新疆塔城边境管理支队玛依海边境派出所民警提醒：冒充客服退款类诈骗高发，骗子通常谎称网购的商品有质量问题或者因疫情防控政策影响要给买家进行退款，退款过程中以各种理由要求转账汇款。网购退款一定要到官方购物网站核实。凡是退款时要你转账汇款的都是诈骗。

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