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点滴小事 汇聚为民初心
2022年05月17日 来源:农家书屋杂志 | 作者:张禾

  群众面前无小事,聚焦点滴显初心。今年以来,云南怒江边境管理支队古登边境派出所充分结合“我为群众办实事”活动,将为民服务镜头聚焦到群众身边的小事,以主动发现,科学献策、尽力解决三步工作法,全面提升辖区群众安全感,获得感及满意度,充分展示了移民管理警察队伍的优良作风和为民初心。

  

  走进留守老人 警心温暖民心

  

  走进亚碧罗村,映入眼帘的碧翠让人眼前一亮,屈指可数的农户里,留守老人桑奶奶就居住在其中,月初时,民警开展入户走访过程中了解到桑奶奶一家不属于异地搬迁户,家中亲属常年在外省务工,老人平时靠种地维持生计,前不久,老人劳作不慎摔倒后一直卧病在床,期间无人照料,民警了解情况后,第一时间购买牛奶、大米、食用油等慰问品,驱车赶赴老人家中,与其聊家常,问寒暖,详细了解了老人存在的实际困难,帮其整理家务及日常琐碎问题,使老人能够安心养病,早日回归正常生活。

  

  民警返回前,躺在床头的桑奶奶握着民警的手感谢到,远亲不如近邻,谢谢警察同志,我现在身体不便,你们来了连口热水也没喝到,等我好了一定要来家里吃饭,我做给你们吃。

  

  优化便民举措 拓展办证渠道

  

  “老黄,周末户籍室还开门啊,不准备调休?”

  

  “学校要开学了,孩子们周末就要返校了,正好利用周末给他们统一办证,不耽误他们上课”

  

  民警黄加学是古登边境派出所的户籍民警,因平日里接触群众广泛,从警十五年始终致力于解决群众户籍难题无数,得到了广大群众的认可,平日里群众都喜欢称呼他为“老黄”。近日,老黄在开展工作过程中了解到古登乡中学临近开学的实际,主动放弃了周末休息时间,采取错时办证的方式为返校中学生开通了绿色通道。即使是周末,老黄对户籍大厅进行全面消杀,坚持疫情防控登记,有序组织办证学生进行业务登记、受理。一次次按下快门,学生们稚嫩的脸庞也定格在了办证系统中,在学生的极力配合下顺利完成了本次错时办证服务。

  

  据悉,本次错时办证服务,共接待学生28人次,办理身份证24张,得到了学生家长及师生的一至好评,正验证了他常说的那句话,群众的满意就是他坚守岗位的动力。

  

  运用智慧警务 帮助走失儿童

  

  近日,古登边境派出所民警在开展日常巡逻工作时,被一名街头哭泣的女孩吸引住了目光,经询问得知,该女孩系古登乡中心完小学生,学校组织放假时,无意间与接其回家的父亲走散,因故在街头哭泣,由于过于紧张和激动,女孩记不清其父亲姓名和家庭住址,民警了解情况后,主动将女孩带回派出所进行安抚,了解情况。

  

  “小朋友,你不要害怕,有警察蜀黍在,你记得爸爸的名字吗”

  

  安抚过程中,民警为女孩递上一瓶牛奶,女孩激动的情绪慢慢得以缓解。

  

  “警察蜀黍,我家住在派出所对面的村子,名字我记不得了。”

  

  民警根据女孩的叙述,迅速判断出女孩属于古登乡加多马村村民,随后民警通过调取监控,人像比对,社区警务信息查询等手段仅用10分钟就找到了女孩的父亲金某。

  

  原来,该金某在接女儿回家途中碰到熟人聊天,聊天过程中过于大意,任由女孩自己玩耍,造成了女孩走失,民警通知金某时,金某正准备到派出所报警,得知女儿在派出所安然无恙,心头的不安的石头也放了下来。

  

  “感谢警察同志,都怪我马虎,差点将女儿弄丢”

  

  “同志,作为一名父亲,我要批评你一下,辛亏我们巡逻队伍发现的早,如果被有心人利用,后果将不堪设想,以后千万要注意。”

  

  对话过程中,金某认识到了自身错误,紧握民警的手连连道谢。

  

  [责任编辑:徐天明]