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携手共进 风雨同舟 向微笑的辅警兄弟姐妹致敬
2022年05月27日 来源:农家书屋杂志 | 作者:王秋平

  微笑是清泉,给夏日清凉;微笑是阳光,给人以温暖;微笑是赞赏,给人以自信;微笑是语言,是世间最美的表情,似绽放的花朵,似温暖的春风,似冬日的暖阳。闪着青春的光彩,意义深远悠长。

  

  勤学敬业好榜样 警营内勤好儿郎

  

  迪建友,云南怒江边境管理支队石月亮边境派出所的一名内勤辅警,刚大学毕业,年纪很轻,中等身材,鼻梁上的眼镜戴出了哈利波特的感觉,脸上总是挂着憨厚的微笑,但他勤学敬业的态度却让人瞠目结舌。

  

  刚到派出所时,他被分配到社区中队负责协助民警管理辖区最复杂的利沙底村。下乡走访、采集信息、化调矛盾、安全检查、法治宣传成为了他的日常,疲累的工作并未磨灭他的热情。认真负责、踏实肯干、勤奋好学的态度,让他很短的时间就对社区警务工作轻车熟路。此外,他还利用自己休息的时间主动入户到群众家中了解情况,也让他对自己“责任田”内的矛盾纠纷、安全隐患、辍学儿童、困难群众了如指掌。因是本村人的关系,占着语言通、情况熟的优势,群众发生事情第一时间想到也是他,他也是来者不惧,热心帮忙、倾力解决,渐渐成为了村里眼中的“小迪”。因工作需要,2021年春节后,他被调整到综合内勤,从社区到内勤,工作的跨越并未让他有所畏惧,而是加班加点的学习,认真对待交待的工作,在内勤民警的帮助和自身的努力下,他对信息撰写、表格制作、数据统计、拍照录像、完善台账等工作愈加变得游刃有余。带着“长枪短炮”奔走、熬夜完善台账、参与安全检查,有时也会因警力不足,到社区去帮忙,参与处理警情,他也毫无怨言,乐此不疲。

  

  有一次,他随社区民警去踏查边境,晚上9点多才拖着疲倦的身子回来。但并未洗漱休息,而是到办公室将相机里的照片导到电脑上,然后精心的挑选出来,开始了撰写稿件信息的工作,完成时已是半夜11点多。

  

  有人问:“这么拼命的干工作,你是为了什么”他总是憨厚的笑着回道:“我喜欢辅警这份工作,这也是在为家乡的亲人们服务,难道奋斗的青春色彩不斑斓、不亮丽吗?”

  

  服务窗口排头兵 巾帼何须让须眉

  

  霜秀英,石月亮边境派出所的一名户籍辅警,眼若琉璃、眉似弯月,一个话语不多、满面含笑,给人以如沐浴春风之感的女孩。

  

  2019年加入辅警队伍,因人长相甜美、性格随和、文明礼貌及文化功底好的原因,将她安排到户籍辅助岗位,以更好的服务群众。她深知要想成为一名优秀的户籍辅警,就必须要提高个人素质,为了更快的适应户籍窗口工作,她主动学习《户籍工作规范》《户籍管理条例》等涉及户籍业务方面的知识,在不懈努力下,她很快掌握了户籍业务,能够直面群众,帮助群众解决户政难题。她对自身的工作要求、业务素养、服务态度很是苛刻,她觉得窗口服务代表着单位形象,一定要服务周到、态度温和、懂得礼貌、业务熟练。用真诚的微笑接待,想群众所想、急群众所急、解群众所难。

  

  在一次办理业务过程中,一位40多岁的中年人来到户籍室,普通话讲得很不标准,民警半天都未弄清楚来意,见此情况,霜秀英用傈僳语主动上前询问,经过一番了解才知,他母亲的身份证到期了,不能继续领取低保及相关补贴,现母亲年纪大,行动不便,得知情况后,霜秀英立即将中年人的家庭住址、联系电话记录了下来,下班后,同民警一起拿着相机、背景布奔赴中年人家中,为老人拍下了合格的身份证照片,当天就为老人办理了身份证。虽然事小,但对群众来说是大事。户籍业务没有设伏堵卡、抓捕犯人的惊心动魄,但她却用真诚的微笑、饱满的热情、积极的心态接待着每一位来访群众,一干就是3年,广受辖区群众赞誉,也使她成为了窗口服务的排头兵、派出所形象的代言人。

  

  [责任编辑:徐天明]