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“四项举措”深化“放管服”服务贴心又便民
2022年05月31日 来源:农家书屋杂志 | 作者:恒香义

  为深入贯彻落实公安部关于深化“放管服”改革部署要求,云南怒江边境管理支队子里甲边境派出所始终坚持以人民为中心的发展思想,深入推进户政管理“放管服”改革各项举措,着力解决好群众办事难、办事慢、来回跑、不方便等突出问题,不断提升群众获得感、幸福感和满意度。

  

  持续推行身份证异地受理“就近办”。以便民利民为出发点,加强身份证异地受理服务办证户籍窗口常态化接受居民身份证换(补)领、挂失申报和丢失招领业务,群众可就近到户籍窗口办理相关业务。这一便民措施改变了以往办理居民身份证必须到户口所在地办理的传统做法,极大地方便群众,为办证群众节约大量时间、精力和成本。

  

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  着力推动全国户口迁移业务“跨省通办”。关心关注群众“急难愁办”问题,大力推进户政服务改革,有效解决群众异地迁移户口“多地跑”“折返跑”等情况,打破以往群众迁移户口需在迁入地和迁出地往返递交证明材料的传统模式,申请人只需要向拟迁入地公安机关提出申请,迁入地和迁出地公安机关协同办理户口迁移,迁移信息自动网上流转,让信息多跑路,群众少跑腿,实现迁入地一站式办理,积极回应人民群众新期待,极大的为群众节约办事成本、提高办事效率。

  

  规范办事流程。根据办事办证程序要求,在户籍窗口规范设置标识标牌,分别摆放宣传资料,办事需知、桌椅等物品,着力让群众感受到贴心服务。同时,将办事流程、办理时限、收费标准、联系电话等内容进行公示,努力使群众明白、请群众监督、让群众满意。

  

  对特定人群提供预约上门服务。对行动不便的孤寡老人、残疾人、长期卧床病人等不方便办证的群众提供预约登记、上门服务;为60岁以上老年人身份证开通“送证上门”服务,将60岁以上老年人办理的身份证由户籍民警“送证上门”,避免老年人多跑一次,让群众切实享受到“放管服”改革的便捷,不断提升群众获得感和满意度。

  

  [责任编辑:徐天明]