为深入推进“我为群众办实事”实践活动，牢固树立“靠前一步、主动作为”警务理念，拓展工作思路，方便群众的各项业务办理、法律咨询、矛盾调处等，提供更为完善、更加贴心、更有温度的服务，6月份以来，新疆塔城边境管理支队也门勒边境派出所扎实开展“我为群众办实事”活动，深得群众好评。

　　便民服务有温度。派出所始终把群众诉求作为提升工作的重要检验标准，不断提升户籍内勤便民服务质量，按照要求，进一步简化办事程序，缩短办事时间，提高办事效率，严格落实“一次性告知制度”，避免群众在办理户籍业务过程中跑冤枉路。同时，针对群众急需办理的事项，户籍窗口开通“绿色通道”，坚持急事急办、特事特办、难事巧办，困事上门办等服务，让平凡而普通的户籍工作充满了“暖意”和温馨，努力让群众感受到“邻家警察”的温暖。6月15日，户籍民警得知辖区重病卧床的张某某身因份证丢失无法办理医保、养老等事项后，主动上门为张某某采集照片，办理了二代身份证。自6月份以来，派出所民警开展上门服务50余人次。

　　宣传发动有高度。社区警务队紧紧围绕主责主业，积极开展法制宣传工作。宣传中，民警结合辖区治安状况实际，重点向群众宣传《民法典》《治安管理处罚法》等内容，用简洁明了的话语向群众讲述打架斗殴等违法犯罪活动恶劣影响，积极引导群众遵守法律法规。同时，针对电信网络诈骗高发、群众经济损失较大的实际情况，民警采取以案释法的方式，向辖区群众详细讲解各类电信诈骗的套路、惯用伎俩以及作案特点，讲解电信网络诈骗防范知识及处置措施，提醒群众积极向家人和朋友宣传防诈知识，避免遭受电信诈骗，共同守护好“钱袋子”。期间，开展各类宣传活动10次，受教育群众达600余人次。

　　综合协调有深度。各警务室民警积极协调各方面的力量，不断创新调解方式，及时就地化解人民群众的矛盾纠纷，充分发挥维护社会和谐稳定“第一道防线”作用，着力推动“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的新时代枫桥经验落实生根，同时结合队伍教育整顿工作要求，积极“开门纳谏”、走访接访等活动，主动向人民群众征求意见建议，进一步改进工作方式和工作作风，推动各项基层基础工作迈上新的台阶。

　　[责任编辑：徐天明]