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“科技小切口”撬动“警务大民生”
2022年08月06日 来源:农家书屋杂志 | 作者:马东桂 黄俊生


       8月3日临近午夜,执行夏季治安百日行动的皇岗出入境边防检查站移民管理警察在巡逻完口岸最后一个执勤点后,陆续返回备勤室。“快来,这有绿豆汤!”民警们来不及抹去脸上的汗水,大口喝下两大碗。在落马洲深港边界围网路摸排至深夜,此顿24小时不下线的夜宵加餐,立刻给前线民警充满了电。


       兵马未动,粮草先行。民警吃什么?食材如何避免浪费?解决这些问题放在平时比较简单,但在点多线广的执勤一线,1名食管员要24小时保障4个区域近900人,难度和强度无疑成倍增长,遇到问题成了基层后勤保障的难关。该站党委始终坚持这样的理念,人力办不好、办不了的,用科技信息化手段解决,基层单位做不了系统的,用科技小切口补位。


       沿着向科技要警力、要战斗力的思路,该站推动后勤“一年一创新”,用四个具体可行的小科技,不仅解决了民警菜篮子的要紧事,还逐步解决了连接“警务民生”的车子、房子和肉担子的问题。


       微信点餐,让“菜篮子”保障更到“胃”


       饭堂连着验证台,舌尖连着战斗力。过去,皇岗边检站伙食供给纯靠一部电话,食管员每天需要对着电话本,逐个通话登记饭菜需求,再电话联系后厨制作配送,几通电话下来,往往占据了快1个小时的时间。


       为了解决效率低下的问题,2019年1月,该站后勤保障处提出研发微信点餐程序,不少后勤民警虽然举手支持,心里却打起了退堂鼓,在他们眼里,科技研发是很难实现的事,基层单位做不了。


       然而,不到半年时间,经过后勤保障处研提需求、技术保障队研发程序,微信点餐成功上线,执勤民警只需在微信小程序上提前点餐,食管员再根据下单情况采购配送,提升了采购的精准度,也解决了人数较多、众口难调的问题。除了前端的需求量统计,后端的肉禽奶蛋菜供应还成了民警“八小时外”的需求兜底。尤其是2020年疫情骤发,面对一段时间疯抢的蔬菜、肉类,越来越多民警选择用站里的微信点餐购置食材,不断供、不涨价的线上“菜篮子”给了民警安全感。


       今年春节,民警王鑫在微信点餐程序上选了一堆饭菜,有涮火锅的新鲜蔬菜、牛肉,还有做好的饺子、馒头,饭桌上,他把每样吃的都往父母碗里夹,他说就是想让父母知道,单位里吃得好,免得他们担心。


       智慧电子秤,让“肉担子”验收更“斤”准


       科技创新牵一发而动全身,扯起一个线头,工作的千头万绪就有了突破口,在尝到微信点餐甜头后,后勤保障处又聚焦肉担子验收这一审计重点。


       作为近900人的大站,每年光食材支出就达360多万元。过去,该站双人核称,靠手工登记重量,手机拍照留存,再逐项核对订单,纸张上零乱的笔迹和现实中缺斤少两的情况,带来了核查验收和廉政保障的风险,让许多后勤民警头疼。


       引入智慧电子秤后,后勤民警只需把采购的食材放到秤上,配置的高清摄像头便会拍照留底,后台一键导出。“智慧电子秤不仅让操作简便了不少,更让监管有据可查。”负责财务的民警陈麟凤深有体会,在审核今年上半年支出时,单据上详尽的单量、重量、价格等数据,让她一目了然,省去了以往费尽眼力、核验整理数据的功夫。


       信息融合,让“房子”管理更有记忆


       一提到营房管理,该站房管员一度陷入困境,每当向领导汇报时,他常常得把信息提前从档案里挨个抄出来,遇到领导问题超纲,他只能凭借印象里的记忆回复,“拍脑袋”“凭空想”,成了他一直想甩掉的标签。


       事实上,该站下辖两个集中居住小区,房源性质多样、人员流动频繁、居民构成复杂,对于刚接手业务不久的房管员而言,要想记得万无一失是有不少挑战的。

房子管理的需求催生了该站房管系统的诞生,从房龄、装修、面积、位置等房屋信息,到实际住户、人数、空置状况、分配历史等人员信息,该站将营房管理全部电子化改造,将人员信息和房屋数据两个动态数据库有机结合,实现简单权限控制、数据导出、统计查询等功能,并可以定时备份房屋数据、快速查询房屋状态,从而形成信息化、一体化管理模式,有效提升营房管理数据准确率与时效性。


       “有了房管系统,跟领导汇报终于有底了。”今年7月,深圳突发新一轮本土疫情,房管系统发挥了基础数据支撑作用,该站房管员不仅在汇报时有了帮手,更在疫情防控的精准上有了更大的把握。


       指尖办事,让“车子”审批更有速度


       “以前派车要填纸质的公车审批单,一级一级找领导签字,非常麻烦。现在只需要通过‘公车管理’小程序发起申请,很快就能审批完毕,再通过“智能钥匙柜”领取钥匙就行了,工作效率大大提高!”作为今年该站推出的公车管理系统,不少民警纷纷点赞。


       中央八项规定出台以来,公车管理一直是不少基层单位的难点痛点,该站充分运用成熟科技手段,将公车审批、钥匙领取、加油保养和管理台账全部实现电子化、智能化,让车辆实时可查,在极大提高保障效率的同时,规范了公车使用。


       令人意想不到的是,公车管理系统还带来了降低碳排放的效益。平时每到月底,车管员的案头上就会垒起一沓沓公车审批单,如今这样的场景已不复存在。经测算,仅2021年,公车管理系统累计节约纸张约1.4万张,相当于1棵树的产纸量。


       “过去,虽然一线民警都很理解后勤保障的难,但后勤民警总是觉得没能为站里当好管家,心里不是滋味,通过小科技一年推一个的动力下,如今我们心理已经有了很大变化。”这是今年7月,不少单位到皇岗边检站学习小科技,讲解员反复叙述的一番话,点出了后勤民警的心声,也道出了现在执勤民警的认同感、幸福感。