“警察同志，谢谢你们帮我找回老人！以后我们会注意的……”11月28日，红河边境管理支队河口城关边境派出所民警成功帮助家属找回1名八旬走失老人，受到家属及群众点赞。

　　17时许，该所接到群众报警称：有一名老人在某水果店门口摔倒了，像是不记得回去的路了，你们快来看看。热心群众见老人年事已高，随即拨打了报警电话求助。接到报警后，民辅警迅速赶往现场。

　　民警赶到现场后，第一时间发现了该名老人，并带领辅警上前将老人扶到路边台阶上坐起，民警蹲下与其运用方言进行交流，询问其是否受伤，但老人说不清楚自己的名字、身份证号，也不知道家人的联系方式及家庭住址，也没有手机，只有随身携带的一个小记事本。民警紧紧抓住这个线索，一边安慰老人，一边一个个拨打电话，一条条进行核实，但最后未得到有效信息。随后，民辅警们利用辖区熟的优势，采取扩大搜索面、入户走访的方式获取信息，炎热的河口更交织着民辅警炽热的服务情怀。

　　在询问周边群众及店铺老板无果后，民警把视角延伸到小区保安上去，让人为之一暖的是，遇到的保安大叔们都非常热情地帮忙寻找，一个一个地问。经过2个小时的努力，终于在一个保安大叔口里得知，该名老人与其相熟，并将其家人电话提供给民警。民警拨通老人家属的电话后，在小巷路口等待其家属将其领回。老人及家属对民警表示了由衷感谢，并对民警耐心细致的工作态度给予高度肯定。

　　据了解，该名老人冯某，今年已经85岁，由于身体原因经常走丢，出来后就找不到回家的路。民警离开时，叮嘱老人家属，老人外出时尽量有人陪伴，以防走失或发生意外。同时在老人的衣物中放入写有家庭住址、姓名、联系方式的小卡片等，防止类似情况再次发生。

　　[编辑：宋刚]