方寸镜头定格暖心一幕,点滴小事彰显为民情怀。驻守在落马洲畔执勤一线的皇岗出入境边防检查站移民管理警察满怀对小家欢聚团圆的憧憬眷恋、对祖国赤胆忠诚的坚定信念,坚守岗位,默默奉献,全力以赴保障旅客通关安全顺畅便捷,尤其是一次次竭诚为需要特殊照顾的老人、儿童以及其他行动不便的旅客提供人文关怀和周到服务,切实增强人民群众的获得感和幸福感,让欢乐、祥和的深圳新春佳节平添了一缕温暖和真情。
1月30日下午,福田口岸人潮熙攘,红火热闹,出境大厅迎来一波客流小高峰。“警官,我的证件过期了不能出境,可是我儿子的腿骨折了坐在轮椅上没人送他过去啊,还携带有大行李箱,愁死我了,怎么办啊!”正在勤务督导台忙碌处理业务的该站执勤七队队领导听到一位内地女士急匆匆又手足无措的求助,当值队领导遂立即安抚该女士焦虑情绪并详细询问旅客具体情况。原来,坐着轮椅的陈姓少年是其儿子,香港籍,今年13岁,因摔伤导致腿骨折。本想陪护其返港作进一步治疗,未料她的证件过期而不能出境。无奈下只好紧急联系在港亲人赶到落马洲支线管制站接应其儿子,并请求边检民警给予帮助便捷通关。于是,队领导迅速安排民警优先为其儿子办理出境查验手续,实现通关“零等待”,并马上报告值班室联系港方给予协助。看着边检民警急旅客之所急,用“马上办”“贴心办”的实际行动排忧解难,令其万分感激,连声道谢。

随后,执勤民警将陈姓少年安全送至出境桥头深港分界线与等候的港方工作人员交接。春日暖阳下陈姓少年羞涩腼腆的向边检民警由衷道谢称:“真不好意思,给你们添麻烦啦!”

暖心的故事不剧终,平凡的坚守不打烊。一件小事、一声感谢看似平凡,却饱含浓浓的警民情怀。随着疫情防控政策不断优化调整进入新阶段,作为深港首批于1月8日有序恢复旅检正常通关和预约人数最多的陆路口岸---福田口岸出入境客流持续呈增长态势。该站移民管理警察在恪尽职守,确保口岸安全顺畅的同时,将坚持以人民为中心的发展思想,全力惠民生、暖民心、促和谐、优服务,用实际行动书写助力深港进一步融合、共促两地蓬勃高质量发展精彩答卷!
[编辑:宋刚]


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