罗湖口岸全面恢复旅客通关以来，出入境旅客持续攀升，自2月6日至12日，罗湖出入境边防检查站查验出入境旅客逾60万人次。边检民警们在全力做好旅客安全通关工作的同时，进一步优化便民利民举措，积极为旅客做好事、办实事、解难事，用爱心与温情打造平安路，受到旅客高度好评。

　　2月7日晚19时，一位香港旅客推着移动担架，匆忙地进入罗湖口岸出境大厅寻求民警的帮助。执勤七队前巡民警符积军发现后立即上前了解情况。原来，躺在担架上的旅客姓吴，由于近期在深圳不慎摔伤了腿部，没及时就医治疗，不仅存在腿部疼痛和走路困难，还出现腿部严重感染肿胀。为得到家人的照顾和治疗，该旅客要求返回香港。民警符积军得知情况后，向值班队领导报告，并为他们开通“绿色通道”，快速办理通关手续，护送到出境桥头，与港方入境人员及时交接，为病患争取了救治的时间。临行前，吴先生紧紧地握住执勤民警的手连连道谢，“太感谢了，有你们这些警察帮忙，我的腿就有救啦！”

　　2月8日15时许，执勤三队民警杨毅铭在罗湖口岸一楼入境大厅巡查时，发现一位拄着拐杖的老人不慎摔倒在通道前，小杨一边用对讲机向队领导报告，一边快速跑上前查看老人的状况。经了解，该老人已年过八旬，这几年一直没有机会返回内地探望亲人。近日老人得知罗湖口岸恢复通关后，便迫不及待收拾好行李，独自一人跨过罗湖桥。因老人年事已高、身体状况也不是很好，走到口岸入境大厅时，不禁双脚发软摔倒在地上。值班队领导孔莹莹了解情况后，与民警们细心地询问和检查了老人的身体情况，发现老人并无大碍，又及时为老人推来了爱心轮椅，并将老人推送到“特别通道”前，为老人优先办理了入境手续，还将老人送至口岸门口，与义工做好交接。老人对民警们的爱心帮助非常感激，他用颤抖的嘴唇激动地说道“三年了，三年没有回来了，我腿脚不便，多谢你们的帮忙，我又能见到家人了。”

　　“阿sir，我的回乡证不小心丢了，能帮我找找吗？我家小孩还在香港等我过去开门做饭啊……”11日下午，执勤二队民警小陈遇到香港旅客彭女士的求助。彭女士神色焦急，称自己在当天下午出境过程中遗失了回乡证，去到香港入境处才发现自己的证件遗失，焦急之中彭女士只好再次回到罗湖口岸，找边检民警求助。了解彭女士的困难后，小陈及时将其带到一旁稍作休息，并帮助彭女士回忆可能将证件遗失在哪里，同时队领导立即派民警到出境执勤队和失物招领处查找询问。经过民警细心查找，终于在三楼出境大厅的快捷通道旁找到了彭女士的证件，原来是彭女士出境经过快捷通道拿回证件时，不慎将证件遗落在通道的地上。收到自己失而复得的证件，她感激不已，真诚地向民警表达了自己的谢意。

　　罗湖桥是一条通往港澳和世界的桥梁，也更像是一条连接友谊和情感的纽带，罗湖边检站的民警们主动服务经济社会发展，像春日一般呵护、照亮着每一位通关旅客，不断满足广大人民群众对美好生活的向往，用温情护航旅客平安路，让暖心故事不断在罗湖口岸上演。

　　[编辑：宋刚]