“你好大爹！请问你过来这里是有什么事情吗？”凌晨十二点左右的新街边境检查站北山执勤点，刚查验完车辆的民警江鹏看见一位七旬老人独自走到了执勤点，便主动上前询问。

　　在沟通的过程当中，江鹏反复询问老人来这里的目的，有没有家人的联系方式以及住在哪里？许是年纪大了，老人的反应比较迟缓，总是“答非所问”，一会儿说“我来丢了”，一会儿又答“有两三百公里”，给民警江鹏听得一愣一愣的。加上有浓重的口音，交流起来也受到了很大阻碍。

　　夜已深，还是不知道怎么回去的老人开始焦急起来，耳背的他听不清江鹏的询问，十分委屈地低下头小声答复着，见状，江鹏便附在老人耳旁耐心地交流，不厌其烦地多次重复“你叫什么名字、你住在哪里、我们送你回酒店……”等问题，功夫不负有心人，最终了解到老人是云南石屏人，独自一个人来河口旅游，因为是第一次来河口，不清楚路线，晚上又看不清路标，就只能沿着路一直走，这才走到了执勤点。

　　在终于弄明白这些简单的信息之后，江鹏考虑到老人是一路走到执勤点，便贴心地让老人到执勤房内坐着休息，为老人准备了矿泉水，联系告知了老人的子女，向站领导报告、请示以后才将老人扶上车，叮嘱送老人回酒店的民警吴佳伟“这位大爹找不到路回去了，你一定要安安全全地把他送回房间”，在得到吴佳伟肯定的答复后，江鹏又继续投入到夜晚的执勤工作中。

　　“大爹，你的房卡带了吗？”在酒店的大堂内，不知道老人住在几号房的吴佳伟希望通过老人的房卡知晓，好在老人随身携带了身份证和酒店房卡，查验过后便将老人送上楼。乘坐电梯的间隙，吴佳伟像江鹏一样，附在老人的耳旁一字一句的叮嘱“你下次找不到路，你就打110”，以此让反应迟缓的老人能够听清。送入房间后，操心的吴佳伟又一次附在老人耳边询问他饿不饿，需不需要吃东西？老人疲倦地摇摇头，送吴佳伟离开的时候，即使十分疲倦，还是连连向他道谢。

　　铁汉柔情！他们用坚硬的话语道着亲切地问候，用粗糙的臂膀给予温暖地关怀！小事显真情，小事才最能打动人心。

　　移民管理警察提示您：老人外出旅游尽量在家属的陪同下进行，在自由活动期间，尽量不要单独行动，以防走失。如一人旅游，最好随身携带身份证、导游电话、酒店入住信息资料等，如果迷路或走失，第一时间报警求助。

　　[编辑：宋刚]