“五一”小长假期间,被誉为深港“第一口岸”的罗湖口岸依旧是深圳口岸中客流量最大的口岸,累计出入境客流超73万人次,日均出入境客流超14万人次,单日出入境客流量最高突破18万人次,为恢复通关以来最高纪录。其中4月29日假期第一天,罗湖口岸自2月6日恢复通关以来出入境客流累计突破1000万。
口岸客货流与通关量指标是国家外贸和经济社会发展的“风向标”和“晴雨表”,大进大出、快进快出的安全高效通关环境,对促进经济、文化和技术等各方面交流发展,推进国内国外“双循环”新发展格局都起着极其重要的作用。罗湖出入境边防检查站坚决贯彻落实党的二十大精神,坚持贯彻总体国家安全观,以新安全格局保障新发展格局,努力在推进高水平对外开放,营造市场化、法治化、国际化营商环境,落实“放管服”各项工作上下真功夫,使群众和广大旅客的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

口岸热闹人气旺 为开放增添动力
罗湖口岸以一座远近闻名的罗湖桥连通深港,它见证了改革开放浪潮下深圳河两岸的蓬勃发展,也创造了出入境客流量超20亿、单日客流量近40万人次的历史性成绩,在客货、资金、技术流通等方面都起着至关重要的作用。今年恢复通关以来,罗湖口岸再次被聚焦于推进粤港澳大湾区建设,支持香港、澳门更好融入国家发展大局的新篇章。
“这样人山人海的场面太震撼了,仿佛回到了2019年的清明假期。”香港复活节的最后一天假期,罗湖口岸仅出境客流就达12万人次,香港居民从口岸返港的场面颇为震撼,一度被各大网络平台刷屏。
人气有多旺?口岸旁商业城面馆李老板的感受最直接:“一个早上牛肉就卖光了,我们只有临时调货进来。”罗湖边检站民警温绍康对这忙碌的感受更印象深刻:“客流高峰期,我们都是全员出动,加开通道、查验旅客、引导分流,一刻也停不下来。”
随着外国人入境来华签证及政策调整,旅行社经营外国人入境团队旅游业务迅速恢复,加上深港经贸、旅游、教育等领域进一步融合发展,罗湖口岸一天比一天热闹,单日出入境客流已多次创新高,节假日往往呈现出入境双向高峰。“虽然人很多,但过关很顺畅便利,我们以后会常回来。”74岁的香港居民黄先生返港时说道。
在众多旅客当中,来华旅游购物,参加广交会、国际人才交流会等国际性盛会的外国旅客也大幅增加,恢复通关至今,经罗湖口岸出入境外国旅客近5万人次,呈逐渐上升态势。“144小时”便利措施外国旅行团也越来越火爆,目前累计查验约200个团队,逾千人次,其中印尼、尼泊尔和印度等国家游客居多。
一组组漂亮的数据,勾勒出最有力的上扬线,描摹出口岸和城市发展的繁荣景象,传递着粤港澳大湾区的发展脉动与蓬勃生机。

推进边检现代化 为循环再添活力
罗湖口岸与周边高铁、火车、地铁、汽车客运及的士站衔接便利,联通广深港,辐射珠三角,是连接粤港澳大湾区的重要枢纽。而深圳罗湖区又是深港连接的“情感码头”和深港合作的重要区域。口岸的通关便利,不仅激活了“一小时大湾区生活圈”,也加速推动了深港融合发展,更为企业贸易和香港青年“北上”创业添动力。
对于贸易企业来说,时间就是真金白银。罗湖出入境边防检查站致力于推进边检工作现代化,将“智慧边检”贯穿勤务工作全流程、全链条。罗湖出入境边防检查站大力推进科技强警、技术赋能,在不断为快捷通道升级提速的同时,依托可视化图传平台和“交换机巡检软件”等先进设备,将一站式设备巡检时间缩短了近20倍,降低了查验通道故障率,有效提高旅客通关效率。
罗湖出入境边防检查站针对口岸边检查验区域安全风险隐患和基础建设短板,先后完成了快捷通道新建启用、强电线路改造、更新通道显示屏等十多项建设项目,如今的罗湖口岸出入境大厅灯火通明,通关环境焕然一新,让出入境旅客通关体验更好。
“这个摄像头可以上下移动,这功能对我小孩简直太友好了。”4月28,罗湖口岸刚换新的快捷通道格外受旅客欢迎,旅客可以通过调节查验设备高度实现快速人脸识别完成通关,这是罗湖边检站为应对“五一”客流高峰的又一新举措。多项便民措施落地,罗湖出入境边防检查实现了通关效率“换挡提速”和通关体验“换新升级”。“现在查验设备越来越先进,无论是人工还是快捷通道,通关几分钟就搞定,从口岸出来就能搭乘高铁,当天即可来回东莞,省时省钱又省力。”香港某贸易公司负责人蓝先生早上赶第一班港铁前往东莞参加商务会谈,感慨如今通关很便捷,身边越来越多香港朋友,尤其是香港青年到珠三角寻找工作机会和投资机遇。
如今的罗湖桥不仅仅是一个综合交通枢纽,更是众多深港人民的“筑梦桥”,持续释放粤港澳合作发展新动力,串联起一个个港澳青年的双城生活,让更多港澳青年们感受到祖国的发展与魅力。

以人民为中心 为旅客再增幸福感
走进罗湖口岸,地面蓝色提示线、双色分流引导区鲜艳醒目,指示标牌清晰显眼,特别通道、长者优先通道、跨境学童通道一字排开……移民管理警察热情地将旅客引导到各类查验通道,耐心为旅客解疑答惑。
党的二十大报告提出,要加快建设贸易强国,深化简政放权、放管结合、优化服务改革。罗湖边检站严格落实国家移民管理局口岸流量高峰预警“两公布一提示”、中国公民出入境通关排队不超过30分钟、60周岁以上老人优先办理出入境手续等通关便利举措,积极回应群众对快速通关、精简手续的期待要求。
罗湖口岸每天出入境旅客中有20%是60岁以上的老人,还有3至12岁年龄不等的跨境学童。针对跨境学童年龄特点和需求,罗湖边检站划分学童查验专区,设置跨境学童通道,采用“电子标签”验放模式,筑起安全快速的“求学路”。
“得知外国人入境政策调整后,我立马订了机票和太太一起回国。”旅客黄先生和他英国籍太太Lucy一大早就来口岸排队等候通关,前巡民警将黄先生太太引带到外国人填写入境卡专区,并协助其完成信息采集。外国“旅行团等候区”显眼的标识,前巡民警热情的指引,检查民警高效的验放,让外国旅客感受到中国的开放与包容。
“我的证件丢失”“我妈妈不见了”“我的腿摔伤了”……在罗湖口岸,经常可以见到移民管理警察用真诚服务旅客,以生死时速救助患者。在口岸边检志愿服务U站,身穿“红马甲“的民警们与志愿者并肩服务,浓浓警民情涌动在构建文明和谐社会的进程中。
擎旗奋进正当时,凝心聚力再出发。身处“三个前沿”阵地,罗湖边检站将坚定不移维护国家政治安全和经济社会发展,持续深化边检通关便利化改革创新,进一步坚持和发展新时代“枫桥经验”,更加有力做好防风险、保安全、护稳定、促发展各项工作,为强国建设、民族复兴伟业贡献更多移民管理力量。


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