暑期以来，经福田口岸出入境客流高峰持续呈攀升态势，屡屡刷新单日出入境客流量最高纪录。深港“双向奔赴”和浓浓“烟火气”的背后，正是有皇岗出入境边防检查站移民管理警察默默奉献，恪尽职守，深入践行以人民为中心的发展思想，强化“快通关”理念，升级“优服务”举措，倾力营造安全、高效、顺畅的通关环境，助推粤港澳大湾区生产生活要素便利流动。民生小事关系民心大事，他们更以“小事不小”“民安为大”的责任心，切实让广大出入境旅客看得到、体验到国门的“速度”与“温度”，受到社会各界一致好评。

　　“没想到高峰期通关也能如此顺畅快捷，真的太感谢阿SIR，你们辛苦了！”8月15日，一位突发疾病、行动不便准备出境返香港就医的李先生由衷地向皇岗出入境边防检查站执勤民警坦言道。

　　当天下午适逢福田口岸出境客流高峰。正在引导旅客有序通关的执勤十四队民警于熙熙攘攘的人群中发现一位拎着行李、步履蹒跚、面色苍白的老人停滞不前，遂迅速上前了解情况。原来，该名老人为香港籍，今年已83岁，患有基础疾病，加上腿脚不便，行走极其艰难，此行到内地因路途劳累导致疾病突发急需返港就医，由于独自一人通关，又逢客流拥挤而担心耽误医治。执勤民警急病患之所急，立即报告队领导请求站现场值班室通报港方，并启动应急预案。紧接着，队领导推来轮椅让老人坐上，到特别通道快速为其办妥出境查验手续。随后，由民警全程陪伴，护送老人至出境桥头深港分界线，与港方安全交接才离开。于是，就有本文开篇情景。

　　无独有偶！同一天傍晚在咨询台处理业务的副队长暴林听到旅客反映：在出境大厅入口处有一位女士扶着墙站在原地，好像是走不动了，请民警快去看看。闻讯立刻赶往事发地察看详情的暴林副队长经询问得知，该女士姓刘，年逾六旬，香港籍，有基础疾病。刚才乘扶手电梯上至出境大厅时忽然眼前变黑，两腿发软，遂本能地扶靠在墙上不敢动弹。于是，他一边安抚刘女士情绪，一边通过对讲机呼叫民警推来轮椅让其坐着休息。稍过片刻，见刘女士身体趋于好转，在征得其本人确定无需医生诊病可返港后，暴林副队长马上指派专人为刘女士提供便捷通关服务，并将其安全护送至出境桥头深港分界线处与港方进行无缝交接，令其感激不尽，连声向民警道谢。

　　8月16日下午，一名准备前往香港、已办妥出境查验手续的内地汪女士神情慌张地从赴港客流中折返向执勤民警求助称，其本人手机在出境大厅不慎遗失，因手机内存有公司极其重要的工作信息和资料，迫切希望民警能帮助寻找。

　　获悉情况，执勤民警王亚一边耐心地安抚汪女士焦急的心情，一边上报队领导。随后，民警利用广播系统询问出境大厅的旅客是否有捡拾到手机，并通过汪女士提供的信息和描述的具体行走路线轨迹组织民警帮助寻找。功夫不负有心人！最终于快捷通道区域一闸机后门的壁柱上找到汪女士遗失的手机，执勤民警经核实确认无误后将手机归还失主。

　　“非常感谢热心、高效的移民管理警察，真没想到在客流如此繁忙的口岸大厅，我的手机竟然还能幸运找回，避免重大经济损失！”接过失而复得的手机，汪女士露出如释重负的笑容，再三对着民警表达感谢。

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