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有速度也有温度!民警马开福一个月连续3次收到锦旗
2023年09月21日 来源:农家书屋杂志 | 作者:邹昌义 王镕锋 黎雨

  “哇!马哥又收到锦旗了!”烫金大字、金黄流苏,短短一个月时间,红河边境管理支队河口城关边境派出所民警马开福接连3次收到群众送来的锦旗,他们不约而同地用相同的方式,表达了对民警工作的认可与肯定。

  

  智擒盗贼,办案迅速

  

  “这是送给马警官的锦旗,麻烦帮我转交给他,谢谢!”8月25日,黄某拿着一面鲜红的锦旗走进了河口城关边境派出所值班室,感谢民警马开福帮他找回失窃的手机。 

  

  一个多月前,黄某发现自己通讯店展示柜里的手机不见了,他查看店内监控,发现一男子偷走了9台手机,黄某立即报警。接警后,马开福耐心安抚黄某的情绪,仔细询问丢失过程,第一时间调取监控视频进行翻查,多次走访门店附近群众,根据丢失手机的型号等信息同步进行循线追踪,最终根据线索摸排、分析研判,办案民警分别到开远、蒙自等地帮黄某寻回被盗9部手机,挽回经济损失2万余元。

  

  群众的事都是“心上事”

  

  “谢谢马警官,也谢谢派出所的同志们!”8月20日,河口城关边境派出所值班室,一货车司机将一面写有“我们的好民警 为民排忧解难”的锦旗,送到民警马开福手中,并向他鞠躬致谢。

  

  时间倒回到8月16日,货车司机张先生到该所值班室报警求助,几日前,他从甘肃拉了一车哈密瓜,欲从河口出口到越南。到河口后,由于货主与买家因哈密瓜品质问题产生分歧,导致张先生未结算到2000多公里的运输费,多次与买家商谈却无果。知晓情况后,马开福多次与货主打电话沟通,了解货主不愿意支付运费的缘由,同时为张先生在河口期间积极提供帮助,直至成功为其挽回运输费。

  

  顾客吃饭忘买单 民警来帮忙

  

  “110吗?有顾客在店里吃完饭没付款就离开了,能不能帮我们找回?”9月3日晚,河口城关边境派出所接辖区某餐馆店主报警。

  

  接警后,马开福立即赶赴现场了解情况,一边安抚店主,一边通过调阅监控和多方走访的方式,成功与其中一名顾客取得联系。顾客知晓来由后,解释他们并非有意不付款,连连向店主表达歉意,并将餐费转账给了店主。

  

  9月6日,店主将一面印有“雷霆出击保一方平安,全心全意为人民服务”的锦旗送到马开福手中以表感谢。

  

  言为心声,这一面面锦旗,不仅是群众对民警的感谢,更是对派出所工作的认可。

  

  [编辑:宋刚]