11月20日，一名年幼女童跨境走读学童与哥哥从香港放学，经福田口岸入境返深时，遇客流高峰走散，独自滞留现场的妹妹惊慌失措地哭泣，皇岗出入境边防检查站执勤民警发现后紧急伸出援手，悉心照顾，助其平安归家。

　　当天下午17时许，正值福田口岸入境客流高峰期。皇岗出入境边防检查站执勤十一队民警在入境大厅查验通道后方例行巡查中，发现一名身着校服的跨境女学童四处张望，独自站在通道一侧哭泣，遂连忙上前询问。原来，该名女童姓郭，今年7岁，在香港上小学一年级，平时与其9岁哥哥放学后一同结伴返回深圳家中，今天女孩办理完入境手续后，发现哥哥在人流中不见了踪影。

　　获悉情况的民警一边安抚女童情绪，一边通过对讲机向值班队领导报告，并将其引至边检勤务督导台。待女童情绪平稳后，队领导耐心询问其家人具体信息。由于女童年龄尚幼且精神紧张，只能说出父母姓名却无法讲出联系方式，给帮助其寻找家长带来一定难度。值班队领导在安排女民警悉心照料该女童的同时，先后通过现场语音广播等方式积极找寻女童家人。

　　功夫不负有心人！经过20余分钟的不间断广播和认真细致排查，民警终于联系到了女童的母亲。听到民警告知孩子平安无恙的消息后，女童母亲惊喜万分、心情激动，并向民警反馈哥哥与妹妹走散后独自一人回到家中，一家人正准备赶来福田口岸寻找女儿。未料意外地接到边检民警打来电话，一颗悬着的心终于放了下来！

　　下午18时左右，女童的母亲匆匆赶到福田口岸入境大厅。见到母亲后，女童高兴地扑进妈妈怀里，露出了开心的笑容。临走前女童还特意拉着妈妈找到民警致谢：“警察叔叔、阿姨，我找到妈妈啦！终于可以回家了，谢谢！”分别之际，边检民警特意提醒女童母亲：今后应尽量避免未成年儿童独自从口岸出入境，若确实难以避免，建议为儿童准备好紧急联系人卡片等资料，以便孩子不慎走失时能够及时与父母取得联系。

　　一直以来，皇岗出入境边防检查站移民管理警察始终秉承人民至上理念，想群众之所想，急群众之所急，把切实解决好群众“急难愁盼”问题作为工作的出发点和落脚点，在日常执勤执法中用心用情竭诚为广大出入境旅客排忧解难，营造安全顺畅的口岸通关环境，不断提升人民群众的获得感、幸福感和满足感，为助力粤港澳大湾区建设、深圳“双区”发展服务贡献边检智慧力量，受到社会各界一致好评。

　　[编辑：宋刚]