“你好，请问是12345热线么？我是从东北吉林过来深圳的旅客，我打电话是要给中英街关口的那个短头发、戴着黑色眼镜的边检女警官点个赞！深圳的边检警察，真棒！”这段话，被深圳12345政务服务便民热线层转到民警赵向华的面前时，她回忆了好久，才想起那位笑着握住她手的东北大姐。

　　2024年元旦假日期间，沙头角边境特别管理区（以下简称“中英街”）因其“一街两制”的历史景观和便利的购物环境，吸引了全国各地的游客前来参观打卡，游客查验大厅从一开门就迎来游客高峰，并一直持续。中午12点半，在入镇大厅忙碌了整整一上午的执勤民警赵向华，刚想抽空吃口工作餐，就被一位焦急万分的大姐拉住了。

　　“警察同志!我是从东北吉林大老远过来的，也不知道怎么搞的，刚排队进中英街就又出来了！你能帮帮忙吗？”赵向华闻言，马上放下快要凉透的午餐，一边拿来对方的证件核查了解情况，一边确认旅客因路线不熟而走错路后，为其办理了手续。为民服务，无问西东。这虽然只是沙头角边检站执勤民警工作中的一件日常小事，却让这位来自寒冷北方的游客感受到改革开放前沿的温暖。

　　沙头角出入境边防检查站作为承担中英街关口人员、车辆查验任务的执法队伍，积极投身深港合作三大平台之一的沙头角深港国际消费合作区创建热潮，一直主动推动中英街通行顺畅舒适。2023年全年验放917万人次，为“双区”建设和沙头角深港国际消费合作经济发展保驾护航。

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