“现在在家里通过手机就能申请补办身份证，真的省了不少时间。”前来红河边境管理支队金平城关边境派出所办事的群众这样谈论着。

　　今年1月，该支队金平边境管理大队紧密结合派出所工作职能，不断深化“我为群众办实事”实践活动，率先在全大队推出“720云”网上户籍室便民利民措施，真正做到为群众增便利，不断提升辖区群众获得感、幸福感和满意度。

　　“线上”查看、网上预约，让群众更“省心”。搭建“720云”网上户籍室，设置出生落户、迁移户口、身份证办理等13个模块，逐一细化明确所需材料种类、标准，群众可随时随地通过链接一键查看，极大节约了时间和成本，真正实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”。同时，依托“720云”网上户籍室将户籍民警电话、网上预约二维码同步展示，实行电话和网上同步预约服务，民警在网上等群众，及时受理各项业务，让群众更“省心”。

　　“线下”上门、延时办理，让群众更“暖心”。针对行动不便的老年人、残疾人、疾病患者等群众办理业务难的问题，“720云”网上户籍室开启预约登记、上门办理、送证到家等服务，将暖心服务送到了群众家门口。提供下班及节假日延时办理、集中办理等便民服务，真正做到全天候、全时段、不打烊，解决群众急用证、错高峰的问题，并在户籍业务的基础上拓展意见反馈、法律宣传、一键报警等服务，让群众更“暖心”。

　　“全域”推广、全程服务，让群众更“安心”。目前，该支队金平边境管理大队9个边境派出所全部开通“720云”网上户籍室，并在辖区网格群、警务微信群大力推广运用，为残疾人员、老年人提供上门办证、送证、送户口簿服务165人，提供预约办理服务342人，收集群众意见建议46条，真正把为民服务宗旨落到了实处，让群众更“安心”。

　　[编辑：王正]