“上次通关时，我将存有重要信息和资料的手机遗失，走到桥上才发现，幸好你们帮助，才能及时找回，避免经济损失。今天专程给贵单位赠送锦旗以表达对民警尽责务实、快速高效为群众排忧解难的感谢……”近日，中国香港籍旅客乔先生赶来福田口出境大厅将一面绣有“真情实意为人民 排忧解难贴心人”的锦旗交予皇岗出入境边防检查站执勤十四队民警手中。

　　原来，不久前，中国香港籍旅客乔先生经福田口岸出境返回香港时，忽然发现自己的手机遗失，遂心急如焚地折返，并向皇岗边检站执勤民警寻求帮助。据乔先生自述他抵达福田口岸后，为腾出手去翻找背包里的证件，便将手机放在一旁的大理石台上，然后就匆忙乘扶梯直至三层出境大厅快捷通道区域，办妥通关查验手续走到出境桥上才发现手机忘记拿了，里面存有重要信息和珍贵照片。

　　执勤十四队值班领导获悉情况，一边安抚乔先生的焦急情绪，一边迅速完成相关查验手续审核，并指派民警陪同乔先生一路寻找遗失手机，最终幸运找回。移民管理警察精湛的专业素养和竭诚的为民态度，赢得了失主的衷心感谢。于是，就有文章开篇感人的一幕。

　　锦旗背后饱含着出入境旅客对移民管理工作的一份信任、一份认可、一份肯定。诸如此类的事例不胜枚举，皇岗出入境边防检查站移民管理警察将一如既往地坚持“人民至上”理念，不断砥砺前行，在确保国门安全无虞的同时，持续深化“我为群众办实事”主题活动，用心用情解决群众“急难愁盼”问题，切实把主题教育成果转化为恪尽职守、为民服务的强大动力。

　　【编辑：周志晟】