5月24日，一名香港小女童随外婆和姐姐经福田口岸入境时，因周末客流高峰、家人未紧牵其手导致走散而惊慌哭泣，皇岗出入境边防检查站执勤十一队民警闻讯及时伸出援手，帮助寻找、联系家长和悉心照看。属地公安派出所接到其外婆报警也立即出警，最终欢喜团圆。

　　“警察叔叔，我和外婆走散了，怎么办啊？”当天晚上7时许，正值周末福田口岸入境客流高峰时段，一位年幼女童无助地哭泣着向当班的皇岗边检站执勤十一队民警求助。民警立即把小朋友带到休息室，一边耐心安抚她的情绪，一边尝试与其沟通询问家人的联系方式。

　　经了解，该名黄姓小女童为香港籍、今年7岁，平时住在香港，每月定期由外婆带着她和姐姐一起来深圳罗湖区的小姨家过周末，这次也与往常一样。当晚三人从人工查验通道办妥入境手续后，小女童未紧跟外婆和姐姐而走散了，惊慌失措、伤心哭泣的她第一时间想到的就是求助现场执勤民警。由于小女童仅记得妈妈的联系方式，不知晓外婆的电话号码，民警立即联系身在香港的小女童母亲，告知其具体情况。小女童的妈妈闻悉后焦急万分地请求民警帮着照看小孩，表示马上联系其母亲。但多次尝试拨打电话，均无法接通。无奈之下，又联系其妹妹让她马上赶来福田口岸接女儿。与此同时，边检民警通过现场广播系统滚动播放寻人启事，都没能找到小女童的外婆。

　　大约过了10多分钟，就在边检民警陪伴小女童等待她小姨来接时，突然看到福强派出所民警带着一位老妇和一名10岁左右的女孩来到入境大厅边检勤务督导台。原来，小女童的外婆邓阿姨在口岸和外孙女走散后心急如焚，但第一时间想到有困难找警察，遂前往福田口岸附近的报警点报警。出警民警跟随邓阿姨在口岸外围四处寻找无果，便推断其外孙女可能还留于联检楼内。经口岸联动机制确定小女童在现场安然无恙后，立刻带着邓阿婆和她的大孙女返回入境大厅会合。此期间因突发状况，邓阿姨抵达深圳还来不及开通国内漫游信号，导致小女童的妈妈没能及时联系上她。

　　当见到被边检民警照顾得好好的小外孙女时，邓阿姨一颗悬着的心终于放了下来，并激动地向边检移民管理警察和福强派出所民警连声道谢。小女童跟外婆和姐姐重相逢瞬间，也喜极而泣地扑到了外婆怀里撒娇。

　　每一次援助都是一份温暖，每一句感谢更是一份动力。群众事，无小事。皇岗边检站移民管理警察始终将人民群众安危铭记于心，在工作中竭尽全力为遇到困难的出入境旅客排忧解难。借此，该站温馨提醒广大出入境旅客，携带小朋友通关时千万要加强对孩子的监护，平时多教导孩子记住家里重要亲属的联系方式。如若在口岸与孩子走散，请立即求助现场执勤民警。

　　[编辑：姬子璇]