“谢谢警察阿姨帮我找回证件，我今天才能去上学……”5月30日6时30分，福田口岸刚开闸，一个稚嫩的童声出现在出境大厅里。原来，前一日遗失证件的跨境学童陈同学，特意赶在赴香港上学前来取回证件，并感谢帮她找回证件的皇岗出入境边防检查站民警。

　　福田口岸是我国内地首个与香港无缝接驳的地铁口岸，交通便利、通关便捷，是众多家长及跨境学童往返深港的主要口岸，日均查验跨境学童1.2万人次。

　　守护 让儿童通关更安全

　　学童上学和跨境上班族通关时间重叠，孩子们活泼好动、对外界事物充满好奇，在人流密集处更易发生意外。为保障通关安全，皇岗边检站开设学童专用查验区域，设置卡通引导标识，并联合深圳口岸义工队在学童集中通关时间进行引导和服务。同时，常态化引导三岁以下儿童及其同行人选择特别通道快速通关，全力守护儿童“出行路”。

　　尊重 让儿童通关更便捷

　　口岸里日常所用的验证台与学童身高之间有差距，一些低龄学童在递接证件、接受查验方面存在现实困难，皇岗边检站从便利学童通关角度出发，定制更加适合学童身高的一米查验台，“学童够不着”的问题迎刃而解。

　　台前，查验民警将学童证件划过刷卡机， “嘀”的一声，学童信息便已读取完毕，短短几秒就完成了通关手续，大大缩减了学童通关时间。

　　呵护 让儿童通关更安心

　　“鲨鱼先生很喜欢参加宴会，有一天，他收到一张卡片……”咨询台旁的房间内，与父母走散的小朋友坐在椅子上，安静地听民警读着儿童绘本，等待与家人会合。

　　除了跨境学童，福田口岸每日通关的其他儿童也不少，小朋友与同行人走散、忘带甚至遗失证件的情况时有发生，执勤民警每天都能接到找孩子、找妈妈、找证件的求助。为此，皇岗边检站立足大数据和口岸广播系统工作举措，联同驻地相关部门等，推动建立寻人联动机制，并创新打造儿童读书角，为小朋友提供缓解紧张情绪、等待家人的最佳场所，同时也较好保护了儿童隐私。

　　2015年，深圳在全国率先提出系统性建设儿童友好城市；2021年，深圳率先创建儿童友好城市的实践，被国家发展改革委列入深圳经济特区创新举措和经验做法清单，向全国推广。作为年均查验儿童（18周岁以下）数量超500万人次的皇岗边检站，将始终践行“以人民为中心”的发展理念，把保障儿童通关作为提升工作水平重要举措，不断优化儿童服务设施、细化通关举措，让“儿童友好”理念在口岸更加可感可知，也让“儿童友好口岸”的建设蓝图更加清晰。

　　【编辑：周志晟】