在祖国西南边陲的江城县,活跃着一支青春靓丽的队伍——云南普洱边境管理支队勐烈边境派出所“三江虹女子巡防队”,她们坚持发扬新时代“枫桥经验”,通过“七色工作法”大力提升了辖区群众获得感、幸福感和满意度,助力平安边境建设再上新台阶。
江城县位于云南省普洱市南部,因李仙江、曼老江、勐野江三江环绕而得名,与越南、老挝两国山水相依,素有“一城连三国”美称,是云南省唯一与两个国家陆路接壤的边境县,边境线长达183公里。
2021年8月,一支由15名“警花”组成的队伍走进了老百姓的视野,她们充分发挥女性独有的柔性刚毅、耐心细致等优势,积极参与到边境治安巡逻、服务辖区群众、普法宣传等工作,有效维护了边境辖区安全稳定,为人民群众安居乐业贡献了巾帼力量。
“我是党员我先上!”“我有群众基础我先上!”此外,该所还结合巡防队伍岗位结构设立党员模范岗、业务先锋岗,牵头组织8支护村队、红袖标治安管理义务员开展综合治理工作,党员女警冲在前、干在先,以忠诚奉献为党旗添彩,用实干担当激发全体队员干事创业的活力。
3月27日,一女子来到勐烈边境派出所,将印有“救命之恩难报答,伸张正义好警察”的锦旗送到巡防队队长晏婷婷手中。
据了解,“三江虹女子巡防队”深入社区、街道等场所开展调解工作,真正练就“走得进群众家门、坐得下群众板凳、拉得起群众家常、帮得上群众求助”的群众工作基本功,让社区群众真正享受到“派出所建在家门口、民警就在我身边”的优质警务服务。
同时依托南麓社区联创共建“多中心合一”,将便民服务中心、社会治理中心、矛盾纠纷调处中心、法律咨询服务中心、新时代文明实践站等职能任务整合,每日由2名女警参与联合治理,全天候开展法律咨询、矛盾调处等工作,将问题隐患发现在早、化解在小、矛盾不上交。
建队以来,女子巡防队先后处置矛盾纠纷警情186起,当场调处矛盾纠纷92起。
建立女警与网格员联勤联动机制,将“擅用法、擅宣讲、擅调解”的15名女警与“人熟、地熟、情况熟”的79名网格员联合起来,1名民警挂钩1个社区,1名辅警挂钩1个小组,1个小组挂钩N名网格员,构建基层社会治理“一张网”,实现“警格+网格”双网融合。
2023年6月,巡防队队员从网格员口中了解到,某快递公司有一批空气压缩机比较可疑。随即,该所立即派人前往快递公司对可疑物品进行检查。
经民警现场勘查,在消防救援部门的帮助下,当场从该批空气压缩机内查获冰毒93块,共计52.6公斤。
“回想当初,我也很紧张,怕我的预感是错的,怕给单位添麻烦。”第一次协助参与毒品案件的女警事后和同事说道。经验少就得多一分耐心细心,业务弱更要补补知识。这群女警们,永不服输的韧劲,立志要在这个强者如林的集体中崭露头角。
“人在网中走、事在格中办,小事不出村、难事不出格”看到女子巡防队取得的成绩,同事们纷纷竖起大拇指。
“我们必须多巡多看,说不定哪个时候群众就需要我们。”巡防队副队长柴蓉说,“虽然累一点,但觉得很值得!”女子巡防队队员每天都要通过步巡和车巡相结合的勤务模式,在辖区人员密集区域场所、边境村寨进行巡逻防控,成为一道格外亮丽的“警色”。
组建“巾帼服务队”参与巡逻防控,合理调配警务资源,根据节点时段增加巡逻警力投入,采用“步巡+车巡”相结合的勤务模式,对城区人员密集区域、复杂场所进行高频次、全覆盖巡逻,提升了见警率和管控效果。
“我们用心,群众放心。”据悉,“三江虹女子巡防队”通过“驻点巡” “沿线巡” “面上巡”,实现了现场接警、就近处警、远警增援、无缝巡逻,让情况在一线掌握、问题在一线解决、措施在一线落实、成效在一线体现,真正让群众“见警灯、见警察、见警车”,巡出群众安全感和满意度。
“喜闻乐见的普法形式才容易被群众接受。”队员们创新普法新模式,在辖区赶集、节日活动等人流密集的时间节点,推出“地摊式普法”“普法驿站”等一系列群众喜闻乐见的形式,结合女性善沟通,有耐心的特点,真正让辖区群众能接受、听得懂、用得到。
创新抖音普法新模式,结合身边典型案例,选任懂民族语言、懂民族风俗的本地女辅警参与制作拍摄接地气的普法短视频,有针对性地向群众普及婚姻家庭、邻里关系、土地纠纷、维护权益等方面的法律知识,让百姓学法于“指尖”,变“漫灌式”为“精准式”。
“大娘,我过来看您了,这是您最爱吃的水果。”5月12日,“三江虹女子巡防队”又来到辖区杨大娘家中,为老人梳梳头、捏捏肩、聊聊天。
发起“银发守护计划”,做实民生警务,弘扬“尊老、爱老、助老”的传统美德。每月走访慰问辖区独居、重疾、贫困老人,为他们送去生活物资、打扫居住环境、宣传健康知识、提供上门办证服务,力所能及帮助解决生产生活中的困难,以实际行动传递温暖之光。
联合民政、医院等单位一同到江城县敬老院,开展心理疏导、帮助康复训练、举办文艺表演、组织趣味活动,通过丰富多彩的节目让老人们安享幸福的味道。
“小孩子是不可以独自去河边玩的哦。”四点半课堂上,女子巡防队队员以“彩虹姐姐”的身份,结合学生可能发生危险的区域及行为等方面,对课堂上的学生们进行安全教育,并教授防护基本常识和警务控制技能,提高学生们自我防护能力。
“三江虹女子巡防队”主动和勐烈镇及南麓社区对接,开设值守“四点半课堂”,形成党委领导、社区统筹、学校协同、女警参与的阳光助学行动,在下午四点半放学后至晚上九点提供课后托管服务,由党员、社工、老师、女警“四方”力量组成“师资队伍”,对学生开展作业辅导、兴趣培养、安全常识等内容的教授,让阳光助学行动成为“孩子喜爱、家长放心”的快乐行动。
发挥女警性别优势,以“彩虹姐姐”的身份教授防护基本常识和警务控制技能,提高学生自我防护能力。联合学校、家长、志愿者做好上学期间每日早中晚“护学岗”工作,确保学生平安出入校园。
目前,“四点半课堂”有68名优质教师、60名机关党员干部、12名辖区派出所民(辅)警、8名社区职工轮流参与志愿服务,共完成活动104次,报到党员208人次、服务时长达624小时,累计服务辖区群众子女2000余人次。
【编辑:周志晟】