近日，唐山边检站开展了以12367服务平台为主题的宣传活动，进一步提升出入境管理工作的服务质量和效率。

　　据了解，12367服务平台是全国移民管理机构统一受理移民管理领域业务咨询、意见建议等服务诉求的综合性服务平台。该平台以“一号接听、接听即办、一办到底”为宗旨，提供“7*24”小时全天候、多语种人工服务，为群众提供便捷、高效的出入境管理政务服务。

　　该站民警深入码头一线和报检室，采取口头宣讲、发放宣传单等方式，向港口企业、码头作业人员和前来办理出入境业务的群众详细介绍了国家移民管理机构12367服务平台的主要工作流程，同时围绕人员进出口岸限定区域违法违规行为及相关处罚条款等，现场答疑解惑。

　　通过此次宣传活动，群众对12367服务平台的知晓度和使用率得到了显著提升，同时也进一步增强了出入境安全意识和法律法规意识。

　　唐山边检站表示，今后将继续加大宣传力度，不断优化服务流程，提高服务质量，为群众提供更加便捷、高效的出入境管理政务服务。同时，也呼吁广大群众积极使用12367服务平台，共同推动边检工作的规范化和便利化。

　　[编辑：姬子璇]