今年暑假以来，受暑期旅游季和深中通道开通等因素叠加影响，沙头角边境特别管理区（以下称“中英街”）作为“深圳八景”之一，成为众多家庭游、研学游、团队行的热门打卡地。此外，来自中山、东莞、广州等地区的广东省内旅行团数量剧增，成为今年暑期中英街客流构成的重要特点。

　　据深圳边检总站统计，今年暑期（7月1日至8月30日），沙头角边境特别管理区旅客出入通行量约200万人次，同比增长逾80%。期间，3度刷新沙头角边检站接管中英街查验任务以来查验记录，其中7月14日达到最高峰值，仅旅行团游客单日就达1.2万人次，单日验放人员总量近7.8万人次。

　　“我是从中山经深中通道带小孩来深圳一日游的，没想到中英街变化这么大，多了很多港式小吃，而且办证、通行都有民警义工热情引导，这次旅行‘特种兵’体验感拉满！”来自中山的李先生表示，深中通道的开通，极大缩短了深圳、中山两地之间的交通时间，而且中英街不管是通行还是港货小吃体验感都很好，以后会经常选择周末到中英街带点港货给家人朋友。

　　“今年暑假最忙了！我们导游平均每天要接待10个团以上，但是每次带团入出镇都很顺畅，沙头角边检站采取的各项便民举措很有用，为了让游客快速顺利入镇，他们总是提前做好各种准备，为他们点赞！”沙头角旅游有限公司的导游阿祖如是说。

　　阿祖口中的便民举措，是沙头角边检站针对暑期客流相较平日倍数式增长的情况，出台的系列疏导客流高峰“组合拳”。一方面，实施“四个提前”：提前发布高峰预警、提前开启办证和游客大厅、提前开足办证和查验全部通道、提前调整快捷通道人工干预介入时间，同时在旅客候检前进行提醒引导，以最大限度提高通行效率和疏通能力，有效实现快速削峰；另一方面，制定客流高峰应急预案，提前强化预警研判、优化网上申办手续、简化通行流程，制作粤语、国语双语版中英街通行指引视频，并加强与中英街管理局、沙头角派出所、海关等单位的沟通协作，共同应对瞬时客流高峰，确保中英街通行安全顺畅有序。

　　在暑期的炎炎夏日下，沙头角边检站除保障旅客通行速度外，在积极打通服务群众“最后一公里”方面同样暖心。暑假接近尾声时，沙头角边检站办证中心迎来学童办证高峰期，前来咨询、办证的群众络绎不绝。

　　“李警官，您好。我家小宝幼儿园新入学，麻烦办理一下通行证件，大宝也需要续办证件。”8月27日18时，中英街镇内居民朱女士在办证中心办理证件时说：“孩子现在放暑假，家长还是要上班呀。以前老是麻烦老人带孩子来，但现在学童办证窗口时间延迟了，我们家长可以下班回家后就可以直接来办理了，很方便。”与朱女士有相同感受的学童家长还有很多。

　　为确保镇内学校学童顺畅开学，沙头角边检站主动对接盐田区外国语小学东和分校和盐田区机关幼儿园中英街分园，梳理需新办、续办证件的学童人数信息并进行提前集中采集，让群众安心办；推出全程导办模式，优化咨询引导、业务办理等全流程，让群众高效办；推行学童办理延时服务，针对家长工作时间没法陪同办理的情况，延迟学童办证窗口时间，让群众满意办。据统计，沙头角边检站今年暑期共为中英街镇内学童新办证件200余人次，续办证件近千人次。

　　今年以来，随着百年中英街品质提升工程如火如荼的展开，自1月18日起，中英街通行时间由原9：00—18：00调整为9：00—22：00。沙头角边检站积极作为，推出60岁以上游客可免网上申办、游客可在办证中心工作时间内实现随到随办等举措，为中英街“深港融合”业态转型注入新的活力，成为吸引广大旅客的重要亮点。下一步，沙头角边检站将主动融入服务地方发展战略，牢牢把握沙头角深港国际消费合作区核心区域的定位，以锐意革新、务实为民的担当精神推行各项便民利民举措，助百年中英街呈现新气象、焕发新活力。

　　【编辑：周志晟】