国庆黄金周假期，粤港澳大湾区居民“双向奔赴”热情高涨，皇岗、福田口岸出入境客流持续呈现“大进大出”“快进快出”高峰态势。深圳出入境边防检查总站皇岗边检站民警职工坚守岗位，默默奋战在国门口岸一线，忠诚履职，确保口岸安全顺畅，用敬业奉献诠释责任与担当，用热忱态度传递能量与温度，以实际行动诠释为民情怀，定格下一件件暖心“警事”，不断增强人民群众获得感、幸福感，为祖国献上自己独特的“祝福”。

　　竭诚为特殊旅客排忧解难

　　群众无小事，细微显真情。10月4日晚上20时许，皇岗边检站执勤十二队接福田口岸值班室转港方通知，内地一名女性旅客行动不便需要派民警推轮椅至入境桥头深港分界线协助其通关。闻讯后，罗骏副队长和民警后逸凡快速反应，立刻推着轮椅奔赴桥头迎接旅客。仅用5分钟时间，俩民警全程安全护送该旅客经特别通道办理入境查验手续，并转交口岸管理处保安员接力帮助其顺利前往公交车站，令旅客十分感激，连声道谢。

　皇岗边检站护送一名行动不便的旅客安全顺畅通关

　　5日下午3点20分，内地一对夫妻搀扶着母亲一行3人在福田口岸入境大厅快捷通道区域向边检执勤民警求助。原来，该旅客的母亲从港方返深前乘坐扶梯时不幸摔倒，发现膝盖处擦伤流血疼痛，导致老人家行动不便，希望能够帮忙处理包扎伤口，民警王朝了解旅客诉求后即刻报告值班队领导。经队领导与海关沟通，民警王朝马上陪同伤者前往海关卫生部门处置区域进行妥善治疗。15时35分，在医护人员的精心护理下老人家行动有所好转。随后，民警王朝引领伤者一家人折返回快捷通道丝滑通关。临走时，老人感动不已地说：“谢谢你了，警察同志。”这句简单的话语，却饱含着老人对民警的深深肯定。

皇岗边检站民警联合海关医护人员及时帮助在港方扶梯擦伤的内地老人处理伤口

　　高效为中外旅客寻回失物

　　小举动，大温暖。10月6日凌晨，皇岗口岸临时旅检口岸出境大厅内依旧人头攒动，突然，林先生一家3人急匆匆走进大厅向执勤民警求助，声称遗落手机在刚乘坐的大巴车后座上，请求民警给予帮忙找回。皇岗边检站执勤七队教导员王凌凌了解情况后第一时间派出民警赶往出境区域联系大巴公司问询，幸运的是大巴司机也恰巧发现了车上有旅客遗落的手机正积极寻找失主。此刻的林先生仍为找不到手机而心急如焚，没想到这么快就传来喜讯。“太感谢了！我手机里面有许多家人珍贵的照片呢，还好终于找回来了！多亏有移民管理警察和那位好心的巴士司机！”林先生从司机手中接过失而复得的手机，激动地连声道谢，并竖起大拇指点赞民警！

　　无独有偶，同一天晚上，皇岗边检站执勤一队民警在皇岗口岸入境大厅巡查时，注意到外国人入境卡填写台上有疑似旅客遗落的平板电脑。急失主所急的民警立即根据相关信息展开调查，很快联系到失主。经仔细核实失主身份和物品后，民警顺利将物品移交给该名韩国籍旅客。领回失物后，旅客由衷地向民警表达感激：“如果不是移民管理警察高效专业、妥善处置，本人来中国的后续行程将受到严重影响，非常感谢您的热心帮助。”

　　【编辑：姬子璇】