警暖金秋，爱在重阳。连日来，皇岗、福田口岸持续迎来出入境客流高峰。为确保口岸安全顺畅，深圳出入境边防检查总站皇岗边检站移民管理警察坚守岗位，担当作为，科学组织勤务，开足查验通道，切实让广大中外旅客提升高效、便捷、丝滑的通关体验。同时，深入践行为人民服务的宗旨，时刻把人民群众的“急难愁盼”放在心上，用小善举倾力为求助的旅客带来大温暖，让“国门名片”更加闪亮。

皇岗边检站助力身体患病急需返港治疗的香港女士与陪同家属安全快捷通关 黄国春/摄

　　“如果不是移民管理警察及时发现和高效工作，我这次前往新加坡的行程就得遇上大麻烦了！真的太感谢你们了！”10月9日，来自江西的汤先生在皇岗口岸临时旅检场地出境大厅握着皇岗边检站执勤十队副队长黄康荣的手激动地连声道谢。

　　当日下午3点许，皇岗边检站执勤十队民警在出境大厅巡查时，于快捷通道区域发现一张旅客遗落的新加坡居留卡。“应该是旅客在翻取护照时不小心遗落的，丢了居留卡，旅客肯定很焦急，必须想办法迅速联系上他”。执勤民警马上将情况报告队值班领导。副队长黄康荣通过居留卡上的身份信息展开排查，终于与失主取得联系。当已乘车前往香港中途、接到民警电话后急忙返回皇岗口岸出境大厅的失主汤先生，接过失而复得的居留卡时，由衷地再三向移民管理警察表达谢意，并主动要求合影留念，于是便有了开头的一幕。

　　10月10日，执勤十二队收到一份特殊的礼物，香港市民程女士送来一面题有“民警暖人心 港民赞公仆”的锦旗，以表达对执勤民警专业精神和人文关怀的高度赞誉。

　　原来，10月2日上午，该队接福田口岸值班室转港方通知，一名姓程的香港女士因产后身体不适需要借助轮椅通关。闻讯后，民警唐浩东立刻带轮椅前往入境桥头深港分界线与港方工作人员进行交接，助力其便利通关。由于程女士刚分娩完不久，身体虚弱并且伤口还未拆线，民警唐浩东全程小心缓慢地推送轮椅，并与其耐心沟通缓解其焦虑不安的情绪。程女士平安归家后，一直对皇岗边检站民警的暖心服务心怀感激，遂精心制作了锦旗以表致谢。

皇岗边检站民警帮扶脚受伤香港学生便利通关 黄国春/摄

　　九九重阳节，浓浓敬老情。皇岗边检站民警始终常怀敬老之心、倾注爱老之情、笃行扶老之事，以优质服务和暖心举措传递温暖，用亮眼的“警察蓝”守护最美“夕阳红”。

　　10月13日重阳节香港假期最后一天，下午4点35分，福田口岸出境大厅人头攒动，适逢大批香港旅客返程和内地居民出游高峰。当值的执勤十六队教导员钟莉，突然发现一群老年人围着一名老大娘急得团团转，遂安排副队长周海前往了解情况。原来，他们一行9人从江西组团去香港旅游，其中有一位老大娘不小心崴到了脚，走路疼痛难忍，正愁不知所措。周副队长一边安慰老人们焦急心情，一边向钟教导员汇报。钟教导员立即安排民警黄麟舒用轮椅推送老大娘通关，并增开通道为该老年团办理了出境查验手续。临走时，老人们对边检民警提供暖心服务深表感谢，并竖起大拇指点赞。

皇岗边检站民警用轮椅推送脚崴伤老大娘通关收获香港游老年团成员点赞 黄国春/摄

　　同一天晚上21时许，执勤十队民警发现一名行动不便的老人靠着出境大厅一侧墙，正焦急地四处张望。经了解，该名黎姓先生为香港籍，今年71岁，重阳节前夕回乡探亲，这次独自返港，未料因舟车劳顿，来到口岸突发身体不适。接报后，队领导立即安排民警邹阳用轮椅推着黎老先生，经特别通道办理出境查验手续，并护送其安全登上穿梭巴士车上，令黎老先生十分感激，再三挥手致谢。

皇岗边检站民警用轮椅护送行动不便香港黎老先生安全便捷通关

　　10月14日中午，一名加拿大籍旅客急匆匆地来到皇岗口岸出境大厅向移民管理警察求助。经了解，这名旅客A先生是深圳某企业的员工，当天上午从香港返回深圳时不慎将手机遗失在跨境穿梭大巴车上，请求移民管理警察及时帮助其寻回手机。执勤十队教导员王鹏闻悉后，急失主之所急，迅速联系巴士公司，并安排民警前往相关区域寻找。幸运的是手机已被巴士司机拾获且上缴公司保管着！当A先生拿着失而复得的手机，不禁竖起大拇指由衷地为中国移民管理警察竭诚为民服务精神和高效职业素养点赞！

　　【编辑：姬子璇】