“小伙子，我不会用手机可怎么申办呢？”“阿姨，60岁以上就不用自己网上申办了，到这里刷下身份证，能自动申办，现在您可以直接去接受进镇查验啦。”

　　五一假日期间，驻守沙头角边境特别管理区（以下称“中英街”）的深圳边检总站沙头角边检站继推出60岁老人免网上申办举措后，又新增4台老年人专用智能办证机，着力为老年人量身打造“银发通道”，受到老年旅客的称赞。

　　随着老龄化社会的到来和国内文旅热的兴起，“银发游客”身影越来越多地出现在各地景点中，而中英街因其独特的历史文化，吸引着全国各地的老一辈旅行者前来触摸历史温度、感受爱国情怀。

　　据深圳边检总站统计，近两年，中英街游客数量逐步增加，超60岁游客约占沙头角边检站验放游客数量的10%，五一假期首日，游客数量同比增长逾40%，5月2日，出入人员逾9万人次，数量同比增长一倍，再次刷新沙头角边检站接管中英街通行查验业务以来的历史记录，今年五一期间，老年游客数量同比增长超过60%。

　　沙头角边检站在着力打造数智办证的同时，深入调研老年人需求，揪住“老年人普遍较难使用手机自行网上申办”的问题矢志攻关，研发推出智能办证机，为老年游客提供自动网上申办服务。持用有效身份证的游客，可直接刷身份证证申办，免取通行证快捷通行。此外，该站还为行动不便的老人提供特别通道，可坐轮椅免站立通行；为粤语片区的老年游客提供粤语交流帮助……一个又一个贴心举措更完善了“银发通道”的便利舒适，也更彰显了边检民警“为10%的老人，做100%的努力”的为民初心。

　　沙头角边检站将立足打造新质战斗力，探索用数智科技促进人文关怀新路径，持续增强人民群众获得感、安全感、幸福感。

　　[编辑：王正]