在广西桂林出入境边防检查站的查验大厅里,“有不懂,找毛毳”已成为镌刻在同事记忆中的职业共识。桂林边检站执勤—队女检查员毛毳,这位被赞誉为“业务百科全书”的巾帼卫士,以扎实过硬的专业素养担纲起队里的 “最强大脑”,在国门查验的方寸天地间构筑起坚不可摧的知识防线,荣立个人三等功1次。
学海无涯 匠心筑梦
备考中级检查员的日子里,毛毳房间的夜灯总亮到凌晨。她把自己关在房间,将《出入境管理法》条文拆解成思维导图,用不同颜色的便签标注易混考点:蓝色是各国签证防伪特征,黄色是特殊政策,红色箭头串联起“人证对照 - 证件核验 - 风险预判”的逻辑链。同事路过时常见她对着镜子模拟查验场景,口中喃喃:“这位旅客的签证签发地与行程不符,下一步该核查……”
毛毳不仅认真学习钻研,还乐于总结分享,是大家公认的“学习通”,队里同事对毛毳的学习能力交口称赞。毛毳对边检业务知识进行细致梳理,贯通知识体系,梳理内在逻辑,经常和同事交流学习心得,探讨学习难点。一次培训中,新警对电子签证加密原理存疑,毛毳当场拿出标注好的《签证防伪手册》,用激光笔点着图示:“看这束光穿过防伪膜的折射角度,真品会产生特定衍射条纹。”她还分享自己整理的各国签证防伪要点速记表,帮助同事快速掌握鉴别要点。坚持不懈的刻苦学习结出了丰硕的果实,2024年毛毳顺利通过中级检查员考试。
春风化雨 温情护航
“毛毳就像一朵绽放的铿锵玫瑰,虽然柔和但很坚韧。”这是同事们对毛毳的一致评价。在日常工作中,女性特有的细腻与耐心成为毛毳履职的“利器”。
面对客流高峰期旅客办理手续时的焦虑、外籍人士咨询政策时的困惑,她总能以温和的态度倾听需求,以严谨的态度核对材料,小到入境卡上一个项目的规范填写,大到业务文件的精准解读,她都力求让每一次服务既有“法度”更有“温度”。一次,寒潮来袭的清晨,一位坐轮椅的老人因手指僵硬无法填写入境卡,急得嘴唇发抖。毛毳立刻取来暖手宝焐热老人指尖,在查验台前主动帮助老人填写卡片,并耐心地说:“爷爷,在这里签您的名字”。当老人签名完毕,轻轻拍了拍她的手背,感激地说:“这丫头,比我女儿还细心。”
旅客办结手续后舒展的眉头、外籍友人用生涩中文说出的“谢谢”让她深知:岗位虽小,却连接着千万个跨越国界的梦想,而她的付出,正是为这些梦想筑牢合规的基石。
双肩重担 初心如磐
工作之外,毛毳是一位母亲,同为双警家庭的丈夫,现在正在崇左边境挂职,因此,照顾孩子的责任压在了她一人身上。空港工作时间并非朝九晚五,陪伴孩子的时间总是很短暂,因常常缺席孩子成长中的重要时刻,毛毳的内心难免觉得亏欠。毛毳在移民警察和母亲的身份中书写着属于自己的“双重答卷”。
还记得疫情那年,她错过了女儿的生日,在给女儿打视频电话时,屏幕里的孩子突然举起手工:“妈妈,这是我用橡皮泥捏的警徽蛋糕!” 她看见孩子书包上挂着自制的“国门通行证”,卡片背面写着:“持此证可兑换‘妈妈的睡前故事’ ×100”。还没等她开口,孩子就趴在屏幕前轻声安慰妈妈:“妈妈你没错过我的生日,因为你们守住了国门,就是给我最好的礼物。”
边检工作看似简单,实则繁琐。在长时间的工作中始终保持专业、高效的服务水平,是一件极为考验耐心的事情,但毛毳却多年如一日地做到了。她把业务手册背成“百科全书”,将查验台变成“温情驿站”,用双肩扛起国门安全与家庭责任。那些深夜里的学习笔记、查验台上的轻声安抚、家校群里的匆匆留言,最终都凝结成同一句无声的承诺:“微笑是国门最温暖的签证,而我愿以毕生所学为笔,在每一次查验、每一次执勤中,写下‘国门无恙,万家皆安’的永恒签注!”
[编辑:王正]