近日，桂林出入境边防检查站结合工作实际，在桂林两江国际机场口岸组织开展以旅客“插队”引发冲突为背景的处突演练，检验和提升执勤民警应对突发事件的快速反应与处置能力。

　　演练设定在口岸旅客出入境高峰时段，两名旅客因“插队”问题发生激烈争吵，有肢体冲突的趋势，一定程度上影响了现场秩序。演练过程中，执勤民警发现情况后，第一时间通过对讲机向值班队领导报告事件，依法依规定开展处置，安抚争吵旅客情绪，现场开展出入境管理法宣讲，同步做好舆情源头管控工作。

　　通过此次演练，进一步完善了应急预案，提高了民警的应急处突意识、沟通技巧和法言法语表达能力，增强了队伍之间的协同配合。

　　[编辑：王正]