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安徽来安农商银行:从“奔波半天”到“分钟办妥”“助农取款+”惠及乡村百姓
2025年10月28日 来源:农家书屋杂志 | 作者:孙帅
“以前取点钱、交个电费都得等孩子有空开车带我去镇上,来回大半天就没了。现在好了,走到村头服务点,几分钟全办妥,太方便了!”安徽省来安县施官镇桥西村村民张德民大爷的感慨,道出了来安农商银行“助农取款+”模式给偏远村镇居民带来的便利。

来安农商银行工作人员引导老年人在助农取款点办理业务 谢雅婷/摄
长期以来,偏远村镇居民尤其是老年群体面临“取款难、支付难、办事远”的普惠金融痛点。为此,来安农商银行对传统助农取款服务点全面升级,创新打造“助农取款+”综合支付服务新模式,将单一取款点升级为集金融、政务、生活于一体的“一站式”便民服务中心。截至9月末,该行已设助农取款点68家,本年度累计发生业务11.96万笔,交易金额达2355.19万元。
这一模式不仅是功能叠加,更是服务理念革新。新增生活缴费功能,村民足不出村即可缴纳水电气等费用;联动社保、税务部门,实现养老金领取、医保缴费等社保政务服务;还定期开展金融普及和提供业务咨询。同时,依托科技赋能,升级终端设备、优化操作界面,工作人员耐心辅导老年人操作,多重加密保障资金安全,真正实现“数据多跑路,客户少跑腿”。
该模式有效推动金融服务均等化,填补农村金融服务空白,是银行坚守“支农支小”定位、践行社会责任的具体体现。未来,该行将持续深化模式内涵,按需拓展服务场景,把服务点打造成乡村“贴心驿站”,为乡村振兴注入金融力量。
[编辑:王正]


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